よくあるご質問・お問合せ
【支払い方法・配送方法について】
| 配送会社を指定できますか？ |
指定頂くことはできません。配送先地域ごとの契約運送会社にて配送いたします。 |
【領収書について】
| 領収書の発行は可能ですか？ | はい可能です。注文完了ページの「領収書を印刷する」ボタンから印刷頂くか、 マイページにログインし、PDFファイルをダウンロードください。 |
| 領収書を郵送してもらえますか？ | 大変申し訳ありませんが、郵送での領収書発行はおこなっておりません。 |
【ポイントについて】
| ポイントの仕組みを教えてください。 |
100円のお買い物ごとに1ポイントを付与します。貯めたポイントはクーポンに交換してご利用ください。 |
| 旧ネットショップのポイントが消えた | 旧ネットショップのポイント利用には「パスワードの再発行」が必要です。詳細はこちらから |
【ギフトラッピング・複数配送先について】
| ギフトラッピングしてもらえますか？ |
ギフトラッピングに対応しております。 |
| 贈り先（相手）の方に金額がわかりませんか？ | 贈り先（相手）の方に金額がわかる書類（納品書など）は同梱されません。 |
| 複数配送先を指定できますか？ | はい、ギフトやご贈答の際など、複数の配送先を指定し購入することが可能です。操作方法はこちらを参照ください。 |
【注文のキャンセルについて】
| 注文をキャンセルできますか？ |
オンラインでお客様ご自身でキャンセル頂くことはできません。Eメールにてご連絡をお願いいたします。 |
【お問合せ先】
瀬戸内ジャムズガーデン
〒742-2804 山口県大島郡周防大島町日前331-8
TEL：0820-73-0002